تعمیر ماکروفر گاسونیک
تعمیر ماکروفر گاسونیک در تمام مناطق تهران، با حضور در محل، ارائه گارانتی و استفاده از قطعات اصل. برای ثبت درخواست خود با شماره‌ی 02191094405 تماس بگیرید یا با زدن دکمه زیر، فرم تماس را پر کنید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.
همه افرادی که برای گرم کردن یا و پخت غذا از ماکروفر استفاده می‌کنند می‌دانند که این دستگاه چقدر کارایی دارد و با استفاده از آن می‌توان چقدر راحت تر و سریع تر آشپزی کرد.
وجود مایکروفر به دلیل حفظ ارزش غذایی مواد و کاهش زمان پخت، در هر آشپزخانه مدرنی نیاز است.
اما این دستگاه مانند هر ابزار الکترونیکی دیگری ممکن است دچار مشکلاتی شود که نیاز به تعمیر داشته باشد.
در این مقاله به بررسی مشکلات ماکروفر گاسونیک و رفع آن‌ها خواهیم پرداخت.
برخی از مشکلات ماکروفر به راحتی قابل حل هستند اما برای بررسی و رفع برخی از مشکلات مثل خرابی قطعات یا اختلال در عملکرد این دستگاه نیاز است که از تکنسین کمک بگیرید.
در مجموعه اطمینان سرویس با بهره گیری از دانش فنی و تخصص تکنسین‌های حرفه ای و با تجربه تمام مشکلات ماکروفر گوسونیک برطرف خواهد شد.
مجموعه اطمینان سرویس با ارائه خدمات تخصصی و همکاری با تعمیرکاران مجرب آماده خدمات رسانی به شما عزیزان است.
نحوه ثبت درخواست تعمیر ماکروفر گاسونیک
ثبت درخواست تعمیر ماکروفر گاسونیک از مجموع اطمینان سرویس به دو روش امکان پذیر است؛ 1. تماس تلفنی 2. ارسال فرم آنلاین
- در روش اول به سایت “اطمینان سرویس” مراجعه کنید و سربرگ تماس با ما را باز کنید؛ در این قسمت شماره‌هایی درج شده که میتوانید به صورت 24 ساعته و در 7 روز هفته با آن‌ها تماس بگیرید و با پشیبان‌های مجموعه در ارتباط باشید.
- در روش دوم شما میتوانید درخواست خود را از طریق ارسال فرم آنلاین ثبت کنید؛ برای ثبت درخواست به صورت آنلاین به سایت مراجعه کرده و گزینه “فرم آنلاین ثبت درخواست” را انتخاب کنید و در صفحه ای که باز میشود اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.
- بعد از ثبت درخواست تعمیر، پشیبان اطمینان سرویس با شما تماس می‌گیرد و صحت اطلاعات درج شده توسط شما را می‌سنجد.
- پس از تایید اطلاعات توسط شما، در مورد زمان حضور تکنسین هماهنگی‌های لازم انجام میشود و در زمان مقرر شده تکنسین در محل شما حضور پیدا می‌کند.
خدمات تعمیر ماکروفر در مجموعه اطمینان سرویس به 3 صورت انجام میشود:
- خدمات در محل
- دریافت و تحویل توسط پیک مجموعه
- مراجعه حضوری به کارگاه (برای مشاهده آدرس به صفحه تماس با ما مراجعه کنید.)
انتخاب هر روش بر عهده مشتری خواهد بود. برای جزئیات بیشتر میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
هزینه تعمیر ماکروفر گوسونیک
اگر می‌خواهید تکنسین‌های اطمینان سرویس تعمیر ماکروفر را انجام دهند مطمئن باشید کمترین هزینه را بابت تعمیر دستگاه پرداخت می‌کنید.
همه هزینه‌های خدمات در اطمینان سرویس بر اساس نرخ نامه اتحادیه صنف تعمیرکاران از مشتریان دریافت میشود؛ پس می‌توان گفت در این مرکز کمترین هزینه را بابت تعمیر دستگاه می‌پردازید.
در اطمینان سرویس قیمت بسیار مناسبی برای ارائه خدمات در نظر گرفته شده است و همه افراد می‌توانند از خدمات این مجموعه استفاده کنند.
پس از ثبت درخواست تکنسین در محل شما حضور می‌یابد و پس از بازدید از دستگاه، هزینه تقریبی تعمیر آن را به شما خواهد گفت و در صورت تمایل شما تعمیر آن اجام خواهد شد.
به طور کلی هزینه تعمیر مایکروفر سانی بر اساس چند فاکتور تعیین میشود:
- نوع مشکل یا شدت خرابی دستگاه
- دستمزد تکنسین
- هزینه قطعات یدکی
- گارانتی و خدمات پس از فروش توسط نمایندگی
- نوع سرویس حضوری/ کارگاهی
- هزینه حمل و نقل
| قطعات ماکروفر | هزینه تعمیرات ماکروفر |
|---|---|
| لامپ مگنتران | 1/180/000 الی 1/430/000 تومان |
| ترانس های ولتاژ | 950/000 الی 1/600/000 تومان |
| ورق نسوز (میکا) | 180/000 الی 240/000 تومان |
| موتور صفحه گردان | 340/000 الی 510/000 تومان |
| دیود | 55/000 الی 190/000 تومان |
| خازن | 140/000 الی 240/000 تومان |
| المنت | 330/000 الی 390/000 تومان |
| ترموستات | 300/000 الی 550/000 تومان |
| برد | 1/300/000 الی 2/800/000 تومان |
| میکروسوئیچ | 330/000 الی 450/000 تومان |
دلایل خرابی ماکروفر گوسونیک
مایکروفر جزو دستگاه‌هایی است که کاربرد زیادی دارد و ممکن است در طول روز بارها از آن استفاده کنید؛ برای سالم نگهداشتن چنین دستگاه پر کاربردی نیاز است برخی نکات را رعایت کنید.
در طول این مطلب در مورد بایدها و نبایدهای استفاده از ماکروفر خواهیم گفت؛ اما در ادامه این مطلب قرار است به مواردی که انجام آن‌ها باعث خرابی مایکروفر میشود می‌پردازیم.
- نوسان برق: می‌توان گفت نوسان برق رایج ترین علت خرابی ماکروفر و به طول کلی همه دستگاه‌های برقی است؛ ورود ولتاژ کنترل نشده به مایکروفر و جریان برق غیرمجاز باعث آسیب دیدن مدارهای الکتریکی و قطعات حساس مثل مگنترون، ترانفسورماتور، برد الکترونیکی، المنت و … خواهد شد. توصیه می‌کنیم برای جلوگیری از بروز این مشکل از محافظ برق استفاده کنید.
- عدم نظافت بخش‌های مختلف دستگاه: اگر ذرات و چربی حاصل از پخت و پز مواد غذایی و یا آلودگی‌هایی مثل گرد و غبار در بخش‌های داخلی ماکروفر جمع شوند باعث آسیب دیدن آن‌ها و کاهش کارایی دستگاه میشود. برای مثال یکی از دلایل آسیب دیدن فن تهویه ماکروفر مربوط به تجمع گرد و غبار و چربی روی پره‌هاست.
- قرار دادن ظروف نامناسب: یکی از دلایل جرقه زدن داخل ماکروفر مربوط به قرار دادن ظروف نامناسب است؛ ظروف فلزی یا پلاستیکی نامناسب پس از قرار گرفتن در معرض گرمای درون محفظه ماکروفر ممکن است جرقه بزنند و باعث آتش سوزی شوند.
- باز ماندن درب به دلیل خرابی قفل آن: اگر قفل درب ماکروفر خراب شده باشد دستگاه نمی‌تواند عملکرد بهینه و ایمن داشته باشد. در صورت باز ماندن درب ماکروفر ممکن است کلیدها یا پنل لمسی آسیب ببیند و سیستم ایمنی نیز دچار مشکل شود.
- خرابی مگنترون: مگنترون از مهم ترین قطعات ماکروفر است که با انرژی دریافتی از ترانسفورماتور امواج الکترومغناطیسی با فرکانس بالا تولید می‌کند و با به ارتعاش درآوردن مولکول‌های آب و سایر ترکیبات موجود در غذا انرژی گرمایی ایجاد می‌کند که سبب پخت مواد غذایی میشود. خرابی مگنترون باعث میشود که ماکروفر روشن نشود یا گرمایی برای پخت غذا تولید نشود. از دلایل خرابی مگنترون استفاده طولانی مدت از ماکروفر است.
- استفاده بی وقفه و طولانی مدت: یکی از دلایل کاهش طول عمر ماکروفر استفاده مداوم و به مدت طولانی از آن است؛ گرمایی که به دلیل استفاده طولانی مدت ایجاد میشود ممکن است به قطعات داخلی دستگاه آسیب وارد کند. برخی از قطعات مثل مگنترون و ترانسفورماتور به گرمای بالا حساس هستند و بیشتر در معرض آسیب قرار دارند.
- خرابی ترانسفورماتور یا فیوز دستگاه: فیوز بخشی از سیستم ایمنی مایکروفر است که از دستگاه و قطعات آن در برابر ورود ولتاژ غیرمجاز محافظت می‌کند. اگر فیوز آسیب دیده باشد ممکن است ماکروفر روشن نشود.
- خرابی سیستم تهویه (فن خنک کننده) یا مسدود بودن مسیر تهویه هوا: همانطور که گفتیم گرمای زیاد به قطعات داخلی ماکروفر آسیب می‌زند، بنابراین باید سیستم تهویه برای دفع گرما وجود داشته باشد. اما اگر سیستم تهویه آسیب دیده باشد گرمای زیاد درون محفظه باعث خرابی برخی از قطعات خواهد شد. همچنین در صورتی که مسیر تهویه هوا یعنی محل خروج هوای گرم، در اثر تجمع آلودگی مسدود شده باشد گرمای بیش از حد باعث خرابی ماکروفر خواهد شد.
- خرابی صفحه چرخان یا موتور آن: یکی از مشکلات آزاردهنده ماکروفر نچرخیدن صفحه آن است؛ در صورت بروز این مشکل همه قسمت‌های مواد غذایی به صورت یکسان پخته نمی‌شود و یا غذا به طور کامل گرم نمی‌شود.
علائم و نشانه‌های خرابی ماکروفر گاسونیک
خرابی بخش‌های مختلف مایکروفر با نشانه‌های متفاوتی خود را نشان می‌دهد؛ برای جلوگیری از آسیب دیدگی و خرابی کامل مایکروفر باید نشانه‌های خرابی آن را بشناسید.
اگر متوجه بروز نشانه‌ها و علائمی که در ادامه خواهیم گفت شدید بهتر است اقدامات لازم برای تعمیر مایکروفر گوسونیک را انجام دهید.
مشکلات رایج مایکروفر گوسونیک این موارد هستند:
- روشن نشدن مایکروفر
- خاموش شدن ناگهانی حین کار
- جرقه زدن داخل مایکروفر
- گرم نشدن و عدم انجام فرآیند پخت
- نچرخیدن سینی گردان
- روشن نشدن المنت‌ها
- شنیده شدن صداهای غیر عادی
- خارج شدن دود از درون کابین یا پشت دستگاه
- از کار افتادن پنل لمسی یا دکمه‌های فیزیکی
- از کار افتادن چراغ مایکروفر
- باز نشدن درب یا خرابی قفل آن
- داغ شدن بیش از حد بدنه مایکروفر
- یکسره شدن مایکروفر
- خرابی کوپلینگ مایکروفر
نحوه تعمیر ماکروفر گاسونیک
بعد از شناخت مشکلات متداول ماکروفر گاسونیک بهتر است در مورد علت خرابی این دستگاه و راه حل رفع هر مشکل توضیح دهیم.
1. روشن نشدن مایکروفر
اگر در تلاش هستید ماکروفر را روشن کنید اما کار نمی‌کند و روشن نمی‌شود ممکن است به این دلایل باشد:
- ماکروفر را به درستی به برق متصل نکرده اید
- مگنترون سوخته است
- فیوز سرامیکی سوخته است
- کلید پاور دستگاه آسیب دیده است
- برد الکترونیکی ماکروفر آسیب دیده است
- سیم و دو شاخه دستگاه قطع یا شل شده است
- پریز برق ایراد دارد
- قفل کودک روشن است
- اتصالات داخلی دچار مشکل شده اند
بررسی و رفع مشکل روشن نشدن ماکروفر
- در اولین قدم برای رفع مشکل روشن نشدن ماکروفر سراغ پریز، دو شاخه و کابل دستگاه بروید و هر کدام از آن‌ها را بررسی کنید.
- برای بررسی پریز از فازمتر کمک بگیرید و مطمئن شوید در پریز برق جریان دارد. همچنین میتوانید دستگاه دیگری را به پریز متصل کنید و مطمئن شوید پریز سالم است.
- کابل دستگاه را بررسی کرده و به دنبال آثار پارگی، سوختگی یا تا خوردگی باشید.
- پیچ میانی دو شاخه را با پیچ گوشتی باز کنید و بررسی کنید که سیم‌ها سالم باشند. در صورت خرابی دوشاخه یا قطع شدن سیم‌ها، بهتر است آن را تعویض کنید.
- کلیدها را بزنید و منتظر عکس العمل دستگاه باشید؛ اگر تنها صدای بوق شنیده میشود اما کلیدها کار نمی‌کنند نشان دهنده فعال بودن قفل کودک است؛ برای خاموش کردن قفل کودک ماکروفر کلید Stop/Clear را به مدت ۵ الی ۱۰ ثانیه فشار داده و نگه دارید.
- با توجه به پیچیدگی‌های برد الکترونیکی و اتصالات داخلی ماکروفر از تکنسین بخواهید این قطعات را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنند.
- برای بررسی برد الکترونیکی، کلید روشن/ خاموش، پنل لمسی میتوانید از خدمات مجموعه اطمینان سرویس استفاده کنید.
2. خاموش شدن ناگهانی حین کار
اگر ملکروفر حین کار خاموش میشود باید هرچه سریع تر به عیب یابی و رفع این مشکل بپردازید. علت خاموش شدن ماکروفر این موارد است:
- به مدت طولانی از مایکروفر استفاده کرده اید
- برق نوسان دارد
- برد الکترونیکی دچار مشکل شده است
- مواد غذایی که حاوی آب زیاد هستند را درون مایکروفر قرار داده اید
- فن مایکروفر سوخته است
- مدارهای داخلی اتصالی کرده اند
- خرابی ترموستات
- داغ شدن بیش از حد مایکروفر
- قفل درب دچار مشکل شده و درب در طی فرآیند پخت باز میشود
- سوییچ‌ها یا خازن‌ها مشکل دارند
- صفحه نمایشگر ایراد دارد یا کلیدهای فیزیکی آسیب دیده اند
- از محافظ برق استفاده نکرده اید
راه حل:
- برای بررسی قطعاتی مثل ترموستات، فن و سیم کشی داخلی از تکنسین کمک بگیرید.
- قفل درب را بررسی کنید و مطمئن شوید مانعی برای بسته شدن صحیح آن وجود ندارد.
- اما اگر قفل دچار شکستگی شده است بهتر است از تکنسین بخواهید برای رفع مشکل و تعویض قفل درب از دستگاه بازدید کند.
- مطمئن شوید مسیر تهویه مایکروفر مسدود نشده است.
- برای بررسی صفحه نمایش لمسی یا دکمه‌های مایکروفر میتوانید از تکنسین‌های تیم اطمینان سرویس کمک بگیرید.
3. جرقه زدن داخل مایکروفر
در بررسی علائم و نشانه‌های خرابی دستگاه در مورد اینکه جرقه زدن درون مایکروفر ممکن است باعث ایجاد مشکلات جدی برای دستگاه و یا حتی آتش سوزی شود، توضیح دادیم.
مشکل جرقه زدن درون مایکروفر ممکن است شما را وحشت زده کرده باشد اما باید این اتفاق همیشه نشان دهنده مشکل جدی نیست و ممکن است به دلیل سهل انگاری کاربر به وجود آمده باشد.
البته منظور این نیست که از این اتفاق به سادگی عبور کنید؛ بلکه باید به دنبال علت ایجاد جرقه در ماکروفر باشید.
علت جرقه زدن ماکروفر:
- از ظروف نامناسب مانند ظروف فلزی، استیل یا پلاستیکی استفاده کرده اید
- قطعات داخلی دچار مشکل شده اند
- مدارهای داخلی اتصالی کرده اند
- درون ماکروفر باقی مانده ذرات غذا، آلودگی و لکه‌های چربی وجود دارد
- کاور میکا آسیب دیده است
- المنت دستگاه آسیب دیده است
- مگنترون خراب شده است
- دیود یا ترانس خراب شده است
- فیلتر اشعه سوخته است
- جوجه گردان به خوبی کار نمی‌کند
- چرخ‌های زیر ریل سینی کثیف هستند
راه حل:
- در صورت دیدن جرقه‌ها ابتدا خونسردی خود را حفظ کرده و بلافاصله مایکروفر را از برق بکشید.
- بعد از هربار استفاده از ماکروفر فضای داخلی را به خوبی تمیز کنید.
- از ظروف مناسب استفاده کنید؛ برخی از ظروف دارای قابلیت قرار دادن در مایکروفر هستند. اما به دلیل وجود امواج الکترومغناطیسی نمی‌توان ظروف استیل یا فلزی را درون مایکروفر قرار داد.
- برای بررسی المنت، دیود، جوجه گردان، فیلتر اشعه، مدارها و اتصالات داخلی از تکنسین کمک بگیرید.
- تکنسین‌های تیم اطمینان سرویس می‌توانند پس از بازدید از دستگاه مشکل جرقه زدن پشت و داخل مایکروفر را به سرعت برطرف کنند.
4. گرم نشدن و عدم انجام فرآیند پخت
اگر پس از گذشت زمانی که برای گرم شدن غذا اختصاص دادید متوجه شدید هیچ اتفاقی نیفتاده و یا پخت غذا انجام نشده است این بخش‌ها را بررسی کنید:
- برد الکترونیکی مایکروفر دچار مشکل شده است
- حجم غذا بیش از حد استاندارد است
- دیود دچار مشکل شده است
- بخش‌های داخلی مایکروفر کثیف هستند و نیاز به تمیز کاری دارند
- مگنترون آسیب دیده است
- سوییچ درب دچار مشکل شده است
- خازن، ترانس‌های ولتاژ یا اتصالات داخلی خراب شده اند
- پنل دستگاه آسیب دیده است
- زبانه درب شکسته است
- فیوز سرامیکی سوخته است
بررسی و رفع مشکل:
- برد الکترونیکی به عنوان مهم ترین قطعه به کار رفته در ماکروفر و به عنوان مغز این دستگاه ممکن است به دلایلی مثل نوسان برق، گرم شدن بیش از حد قطعات، نفوذ رطوبت یا گرد و غبار، آسیب و ضربه فیزیکی و … دچار مشکل شود. اما این قطعه به دلیل پیچیدگی و حساسیت‌هایی که دارد نیاز به بررسی و تعویض توسط تکنسین دارد.
- برای رفع مشکل گرم نشدن ماکروفر از تکنسین بخواهید قطعاتی مثل دیود، مگنترون، سوییچ درب، خازن، ترانس ولتاژ و همه اتصالات داخلی را بررسی کند. شما عزیزان میتوانید برای بررسی و حل این مشکل از تکنسین حرفه ای مرکز اطمینان سرویس کمک بگیرید.
- در مجموعه اطمینان سرویس حرفه ای ترین تکنسین‌ها مشغول خدمت رسانی به شما همشهریان عزیز هستند؛ بنابراین بهتر است رفع مشکل مایکروفر سانی را به این مجموعه بسپارید.
- همه قسمت‌های ماکروفر را پس از هربار استفاده از آن به خوبی تمیز کنید.
- اگر می‌خواهید ماکروفر بهترین عملکرد را داشته باشد باید مقدار مناسبی از مواد غذایی را برای طبخ یا گرم کردن درون آن قرار دهید.
5. نچرخیدن سینی گردان
با توجه به اینکه فرآیند پخت غذا و یا گرم کردن آن با امواج انجام میشود بنابراین مهم است که به همه قسمت‌ها به یک اندازه برسند؛ اما گاهی به دلیل نچرخیدن سینی مایکروفر این فرآیند با اختلال مواجه میشود.
علت نچرخیدن سینی گردان مایکروفر:
- سنی به خوبی روی غلتک‌ها قرار نگرفته است
- زیر سینی و روی غلتک‌ها باقی مانده مواد غذایی یا آلودگی جمع شده است
- موتور سنی گردان دچار مشکل شده است
- غلتک‌های زیر سینی خراب شده است
- شفت مایکروفر آسیب دیده است
- برد الکترونیکی دستگاه خراب شده است
راه حل:
- ابتدا سینی را از روی غلتک‌ها بردارید و مطمئن شوید هیچ مانعی برای چرخشش صحیح آن وجود ندارد.
- در صورت نیاز روی غلتک‌ها و زیر سینی را تمیز کنید.
- سینی را به درستی سرجای آن قرار دهید و برای ازمینان از چرخش صحیح، لیوان آب را در مرکز آن قرار دهید و سینی را بچرخانید.
- در صورتی که مشکل حل نشد احتمالا موتور سینی چرخان مایکروفر دچار مشکل شده و برای رفع آن باید از تکنسین کمک بگیرید.
- میتوانید رفع این مشکل را به تکنسین‌های مجموعه اطمینان سرویس بسپارید.
6. روشن نشدن گریل ماکروفر
اگر المنت گریل مایکروفر روشن نمی‌شود ممکن است به این دلایل باشد:
- المنت خراب شده است
- ترموستات به خوبی کار نمی‌کند
- برد الکترونیکی آسیب دیده است و فرمان درست ارسال نمی‌کند
- از دستگاه به درستی استفاده نکرده اید
- فشار زیادی به مایکروفر و گریل آن وارد شده است
- سیم کشی مایکروفر دچار ایراد شده است
راه حل:
- حل مشکل روشن نشدن گریل مایکروفر کاملا تخصصی و فنی است، اگر قادر به حل این مشکل نیستید بهتر است از تکنسین کمک بگیرید. برای تعمیر مایکروفر و حل مشکل روشن نشدن المنت آن میتوانید از مجموعه اطمینان سرویس برای اعزام تکنسین درخواست کنید.
- تکنسین‌های اعزام شده از اطمینان سرویس همه قطعات مربوط به این مشکل مثل برد، ترموستات و سیم کشی داخلی را نیز بررسی می‌کنند.
- در صورتی که می‌خواهید عیب یابی المنت مایکروفر را انجام دهید میتوانید با استفاده از مولتی متر بررسی کنید که المنت سالم است یا نیاز به تعویض دارد.
7. شنیده شدن صداهای غیر عادی
اگرچه مایکروفر ممکن است در حین کار صداهای عادی داشته باشد که حاصل انقباض و انبساط قطعات به کار رفته در دستگاه است؛ اما برخی اوقات صداهای ماکروفر بلند و غیرعادی هستند و ممکن است باعث نگرانی شما شده باشند.
علت صدا دادن مایکروفر:
- سینی به کوپلینگ به خوبی متصل شده است
- موتور گردان آسیب دیده است
- کوپلینگ شکسته یا خراب است
- شفت شکسته است
- دیود دستگاه آسیب دیده است
- مگنترون خراب شده است
- زیر چرخ‌های سینی آلودگی زیادی جمع شده است
- ریل زیر سینی آسیب دیده است
- فن مایکروفر شکسته یا خراب است
راه حل:
- سینی را بردارید و مجددا به درستی روی کوپلینگ قرار دهید.
- موتور جوجه گردان را بررسی کنید؛ در صورت نیاز از تکنسین بخواهید این کار را انجام دهد. ممکن است نیاز باشد موتور جوجه گردان تعویض شود.
- کوپلینگ را بررسی کرده و در صورت نیاز تعویض کنید.
- از تکنسین بخواهید شفت و قطعات داخلی دیگر مثل فن، دیود، خازن و …را بررسی و در صورت خرابی هرکدام از آن‌ها، برای تعویض اقدام کند.
8. خارج شدن دود از درون کابین یا پشت دستگاه
دود دادن مایکروفر یکی از اتفاقات نگران کننده است که برای بررسی و رفع مشکل ابتدا باید خونسردی خود را حفظ کنید سپس دستگاه را از برق بکشید تا توسط تکنسین مورد بازبینی قرار بگیرد.
علت دود کردن مایکروفر:
- غذای بسیار چرب درون مایکروفر قرار داده اید
- مدت طولانی دستگاه را روشن گذاشته اید
- قطعات داخلی مایکروفر اتصالی کرده است
- فضای داخلی مایکروفر کثیف است و ذرات غذای باقی مانده در اثر حرارت سوخته است
- از ظروف نامناسب استفاده کرده اید
راه حل:
- توصیه می‌کنیم نظافت و تمیز کردن داخل مایکروفر را فراموش نکنید.
- با کاهش زمان پخت از این مشکل جلوگیری کنید.
- غذاهای چرب را در ظروف مناسب یا با درپوش در دستگاه قرار دهید.
- در صورت مشاهده اتصالی دستگاه را از برق بکشید و منتظر اعزام تکنسین باشید.
9. از کار افتادن پنل لمسی یا دکمه‌های فیزیکی
پنل لمسی یا دکمه‌ها تنها راهکار استفاده از قابلیت‌های مایکروفر است و خرابی دکمه‌های این دستگاه باعث میشود نتوانید از آن استفاده کنید.
دلایل کار نکردن دکمه‌های مایکروفر این موارد هستند:
- برد الکترونیکی خراب شده است
- دکمه‌ها را با دست خیس لمس کرده اید
- به پنل یا دکمه‌ها ضربه شدید وارد شده است
- دکمه‌ها گیر کرده اند
- پین دکمه‌ها شکسته شده است
- دستگاه قدیمی است و دکمه‌ها فرسوده شده اند
راه حل:
- قبل از پرداختن به راهکار حل این مشکل، توصیه می‌کنیم هیچ گاه با دست‌های خیس به پنل کاربری یا دکمه‌ها دست نزنید زیرا ممکن است باعث اتصالی کردن و خرابی قطعات شود.
- دکمه‌ها را بررسی کنید که به آن‌ها ضربه وارد شده یا خیر؟ اگر دکمه‌ها دچار شکستگی شده اند نیاز به تعویض دارند.
- اطراف دکمه‌ها را به خوبی تمیز کنید ممکن است گرد و غبار یا چربی غذا باعث گیر کردن آن‌ها شود.
- اگر پین دکمه شکسته است بهتر است با یک تکنسین مشورت کرده تا آن‌ها را تعویض کند.
10. از کار افتادن چراغ مایکروفر
روشن نشدن لامپ مایکروفر از مشکلات رایج این دستگاه است که ممکن است پس از چندسال استفاده از دستگاه اتفاق بیفتد.
علت روشن نشدن چراغ مایکروفر ممکن است به این دلایل باشد:
- چراغ سوخته و عمر مفید آن به پایان رسیده است
- سوکت لامپ مشکل دارد
- ترانس ایراد دارد
- مایکروفر را به برق نزده اید
راه حل:
- برای رفع مشکل خرابی لامپ مایکروفر ابتدا بهتر است آن را بررسی کنید و مطمئن شوید آثار سوختگی روی آن دیده نمی‌شود.
- بررسی ترانس و یا سوکت لامپ نیازمند بهره مندی از تخصص و دانش فنی است؛ اگر قادر به انجام این کار را نیستید بهتر است از تکنسین کمک بگیرید.
- بررسی کنید مایکروفر به درستی به پریز متصل شده باشد.
11. باز نشدن درب یا خرابی قفل آن
اگر درب مایکروفر باز یا بسته نمی‌شود مشکل اساسی است که باید هرچه سریعتر آن را رفع کنید.
خرابی قفل درب مایکروفر ممکن است به این دلایل باشد:
- کلید فنر درب شکسته است
- میکروسوییچ دررب دچار مشکل شده است
- قفل درب آسیب دیده است
- دستگیره محتحرک خراب شده است
- قلاب درب ایراد دارد
راه حل:
- درب را باز کنید و فنر را بررسی کنید؛ در صورت شکستن آن بهتر است تعویض کنید.
- میکروسوییچ درب را بررسی کنید؛ البته این کار نیاز به دقت و تخصص دارد.
- قفل را بررسی کنید؛ ممکن است نیاز باشد تکنسین این قطعه را تعویض کند.
- ممکن است نیاز باشد دستگیره متحرک را عوض کنید.
- مطمئن شوید قلاب درب در جای اصلی خود قرار گرفته؛ همچنین آن را از نظر وجود آُیب یا کج شدن بررسی کنید
12. داغ شدن بیش از حد بدنه مایکروفر
اگر در زمان روشن بودن مایکروفر نمی‌توانید به بدنه آن دست بزنید زیرا بسیار داغ شده است نشان دهنده یک مشکل است که باید هرچه سریع تر آن را بررسی و رفع کنید.
علت داغ شدن بدنه مایکروفر:
- فن خراب شده است
- سنسور حرارتی از کار افتاده است
- مگنترون دچار خرابی شده است
- دستگاه را به مدت طولانی روشن کرده اید
- از ظرف نامناسب استفاده کرده اید
- برد الکترونیکی آُیب دیده است
- فضای کافی برای گردش هوا در اطرف دستگاه وجود ندارد.
راه حل:
با توجه به اینکه بررسی قطعاتی که به آن اشاره کردیم نیاز به تخصص و مهارت در این زمینه دارد؛ بنابراین باید از تکنسین کمک بگیرید.
13. یکسره شدن مایکروفر
مشکل یکسره شدن ماکروفر زمانی رخ می‌دهد که دکمه‌های دستگاه از کار افتاده باشد و عملا نتوانید عملکرد آن را کنترل کنید؛ با زدن به برق ماکروفر روشن میشود و با کشیدن از برق، خاموش میشود.
مشکل یکسره شدن ماکروفر به این دلایل است:
- خرابی برد الکترونیک
- خرابی دکمه روشن/ خاموش
- خرابی در سوییچ درب
- ایراد داشتن اتصالات داخلی یا بروز مشکل در سیستم تغذیه
راه حل:
- با یک تکنسین مجرب تماس بگیرید تا برد دستگاه را مورد بررسی قرار دهد.
- ممکن است دکمه‌ها نیاز به تمیز کردن داشته باشند.
- اگر درب به درستی بسته نمی‌شود نشانه خرابی سوییچ درب ماکروفر است؛ برای رفع مشکل آن از تکنسین حرفه ای کمک بگیرید.
- ماکروفر را از برق بکشید و پس از چند لحظه مجددا به برق بزنید؛ با این کار مشکلات موقتی دستگاه برطرف میشود.
- برای تعمیر ماکروفر گوسونیک میتوانید از تکنسین‌های اطمینان سرویس کمک بگیرید.
14. خرابی کوپلینگ مایکروفر
کوپلینگ قطعه ای مهم از ماکروفر است که بین موتور گردان و سینی چرخشی ارتباط ایجاد می‌کند؛ این قطعه از پلاستیک با کیفیت و محکم ساخته است.
سینی به کوپلینگ می‌چسبد و با روشن کردن دستگاه و فعال شدن موتور سینی گردان، چرخش سینی را تشخیص می‌دهد و کمک می‌کند که غذا به خوبی پخت شود.
خرابی کووپلینگ باعث از کار افتادن چرخش سینی میشود.
دلایل خرابی کوپلینگ:
- ظروف سنگین روی سینی قرار داده اید
- از مایکروفر به مدت طولانی و بی وقفه استفاده کرده اید
- سینی را به درستی در جای اصلی قرار نداده اید
راه حل:
- حجم زیادی از غذا یا ظروف سنگین را روی سینی گردان قرار ندهید زیرا فشار زیادی به آن وارد میشود.
- پس از استفاده از ماکروفر آن را به مدت چند دقیقه خاموش کنید تا استراحت کند؛ سپس مجددا از آن استفاده کنید.
- مطمئن شوید سینی به درستی قرار گرفته است.
- در صورت شکستن کوپلینگ هرچه سریع تر آن را تعویض کنید.
سوالات رایج
در این بخش سوالات متداول مشتریان جمع آوری شده است. اگر سوال شما در این بخش نبود، در بخش نظرات آن را مطرح کنید تا تعمیرکاران ماکروفر در اطمینان سرویس به آن پاسخ دهند.
سوال خود را دقیق مطرح کنید تا جواب دقیقی از کارشناسان ما بگیرید.
(ایمیل برای آگاه‌سازی شما از جواب کامنتتان است، با دقت وارد نمایید)